Course Description

Course Content

একক ১: ব্যবসায় ও উদ্যোগের পরিচিতি (Introduction to Business and Entrepreneurship)

• ব্যবসায়ের ধারণা
• ব্যবসায়ের গুরুত্ব ও উদ্দেশ্য
• উদ্যোগের ধারণা ও বৈশিষ্ট্য
• অর্থনীতিতে উদ্যোগের গুরুত্ব
• ব্যবসা ও উদ্যোগের মধ্যে সম্পর্ক

একক ২: উদ্যোক্তা ও উদ্যোগগণ উন্নয়ন (Entrepreneur and Entrepreneurship Development)

• উদ্যোক্তার ধারণা
• একজন সফল উদ্যোক্তার গুণাবলি ও দক্ষতা
• উদ্যোক্তার ভূমিকা ও দায়িত্ব
• উদ্যোগ উন্নয়নের প্রতিবন্ধকতা
• উদ্যোগের প্রসার করণীয়

একক ৩: ব্যবসায়ে সৃজনশীলতা ও উদ্ভাবন (Creativity and Innovation in Business)

• সৃজনশীলতা ও উদ্ভাবনের ধারণা
• ব্যবসায়ে সৃজনশীলতার গুরুত্ব
• সৃজনশীলতা ও উদ্ভাবনের মধ্যে পার্থক্য
• উদ্ভাবনের প্রক্রিয়া
• উদ্ভাবনের প্রতিবন্ধকতা ও তা দূর করার উপায়

একক ৪: ব্যবসায় ধারণা তৈরি ও নির্বাচন (Business Idea Generation and Selection)

• ব্যবসায় ধারণার উৎস
• একটি ভালো ব্যবসায় ধারণার বৈশিষ্ট্য
• ধারণা ঘাটতি ও সম্ভাব্যতা অধ্যয়ন
• ব্যবসায় সুযোগ চিহ্নিতকরণ
• লাভজনক ব্যবসায় ধারণা নির্বাচনের প্রাথমিক ধাপসমূহ

একক ৫: ব্যবসায় পরিকল্পনা প্রণয়ন (Business Plan Preparation)

• ব্যবসায় পরিকল্পনার ধারণা ও গুরুত্ব
• ব্যবসায় পরিকল্পনার উপাদান
• ব্যবসায় পরিকল্পনা প্রণয়নের প্রক্রিয়া
• ব্যবসায় পরিকল্পনার মূল্যায়ন ও বাজেট
• ব্যবসায় সফলতার ক্ষেত্রে পরিকল্পনার ভূমিকা

একক ৬: ব্যবসায় মালিকানা ও আইনি কাঠামো (Business Ownership and Legal Framework)

• ব্যবসায় মালিকানার ধরন
• একক মালিকানা ব্যবসায়: বৈশিষ্ট্য, সুবিধা ও সীমাবদ্ধতা
• অংশীদারি ব্যবসা: শ্রেণীভাগ, সুবিধা ও সীমাবদ্ধতা
• যৌথ মূলধনি কোম্পানি: বৈশিষ্ট্য ও কার্যাবলি
• সমবায় সমিতি: বৈশিষ্ট্য ও গুরুত্ব
• ব্যবসায় শুরু করার আইনি প্রক্রিয়া

একক ৭: ব্যবসায় ব্যবস্থাপনা (Business Management)

• ব্যবস্থাপনার অর্থ ও গুরুত্ব
• ব্যবস্থাপনার নীতি ও কার্যাবলি
• পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মী সংস্থান, নির্দেশনা ও নিয়ন্ত্রণ
• নেতৃত্ব ও অনুপ্রেরণা
• ব্যবসায়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও যোগাযোগ

একক ৮: ব্যবসায় ফিন্যান্স (Business Finance)

• ব্যবসায় ফিন্যান্সের ধারণা ও গুরুত্ব
• ব্যবসায় ফিন্যান্সের উৎস
• স্বল্প-মেয়াদি ও দীর্ঘ-মেয়াদি ফিন্যান্স
• বাজেট প্রণয়ন ও আর্থিক পরিকল্পনা
• ব্যবসায় অর্থায়নে ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ভূমিকা

একক ৯: বিপণন ও গ্রাহক পরিষেবা (Marketing and Customer Service)

• বিপণনের ধারণা ও গুরুত্ব
• বিপণন মিশ্রণের উপাদান (4Ps)
• বাজার বিভাগীকরণ ও লক্ষ্য নির্ধারণ
• ব্যবসায় গ্রাহক সেবার গুরুত্ব
• গ্রাহক সন্তুষ্টি ও দীর্ঘ সম্পর্ক রক্ষা কৌশল

একক ১০: উৎপাদন ও মান ব্যবস্থাপনা (Production and Quality Management)

• উৎপাদনের ধারণা ও গুরুত্ব
• উৎপাদন প্রক্রিয়া পরিকল্পনা
• মান নিয়ন্ত্রণের গুরুত্ব
• মান ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম ও কৌশল
• উৎপাদন ও লাভজনকতার মধ্যে সম্পর্ক

একক ১১: ব্যবসায় নৈতিকতা ও সামাজিক দায়িত্ব (Business Ethics and Social Responsibility)

• ব্যবসায় নৈতিকতার ধারণা
• ব্যবসায় নৈতিক চ্যালেঞ্জ ও দায়িত্ব
• ব্যবসায় সামাজিক দায়িত্ব
• নৈতিক ব্যবসায়িক আচরণ
• কর্পোরেট শাসন ও টেকসই ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা

একক ১২: উদ্যোগ ও অর্থনৈতিক উন্নয়ন (Entrepreneurship and Economic Development)

• অর্থনৈতিক উন্নয়নে উদ্যোগের ভূমিকা
• নারী উদ্যোক্তা উন্নয়ন
• যুব উদ্যোক্তা উন্নয়ন
• উদ্যোক্তা সৃষ্টি ও উদ্ভাবন
• উদ্যোগ উন্নয়নের ক্ষেত্রে কেস স্টাডি

একক ১৩: আইসিটি ও ই–ব্যবসায় (ICT and E-Business)

• ব্যবসায়ে আইসিটি–র ভূমিকা
• ই–ব্যবসায় ধারণা ও গুরুত্ব
• ই–কমার্স ও এর প্রকারভেদ
• ই–ব্যবসায়ের সুবিধা ও চ্যালেঞ্জ
• একটি অনলাইন ব্যবসা শুরু করার ধাপসমূহ

একক ১৪: বিশ্বায়ন ও উদ্যোগ (Globalization and Entrepreneurship)

• বিশ্বায়নের ধারণা
• বিশ্বায়নের সুযোগ ও চ্যালেঞ্জ
• স্থানীয় উদ্যোক্তাদের ওপর বিশ্বায়নের প্রভাব
• আন্তর্জাতিক বাণিজ্য ও উদ্যোগ
• বৈশ্বিক বাজারে প্রতিযোগিতা করার কৌশল

Learning Objectives

ধারণাগত বোধগম্যতা (Conceptual Understanding) — ব্যবসায়ের লক্ষ্য, কার্যাবলী ও ধরন ব্যাখ্যা করা; শিল্প, বাণিজ্য ও ব্যবসায়িক কার্যক্রমের মধ্যে পার্থক্য নিরূপণ করা।

উদ্যোক্তা সচেতনতা (Entrepreneurial Awareness) — একটি ক্ষুদ্র ব্যবসা শুরু করার পদক্ষেপগুলি বর্ণনা করা এবং এসএসসি পরিধি অনুযায়ী একটি সাধারণ ব্যবসায় পরিকল্পনা প্রস্তুত করা।

নৈতিকতা ও দায়িত্ব (Ethics & Responsibility) — ব্যবসায় নৈতিক আচরণ, ভোক্তা অধিকার এবং পরিবেশগত দায়িত্ব বর্ণনা করা।

ব্যবস্থাপনা ও অফিস দক্ষতা (Management & Office Skills) — ব্যবস্থাপনার কার্যাবলী চিহ্নিত করা; সাধারণ অফিস যোগাযোগ তৈরি করা এবং মৌলিক নথি সংরক্ষণ করা।

বিপণন ও গ্রাহক মনোযোগ (Marketing & Customer Focus) — সাধারণ পরিস্থিতিতে ৪পি (4Ps) প্রয়োগ করা; ন্যায্য গ্রাহক অনুশীলন এবং বিক্রয়োত্তর সেবার মূল বিষয়গুলি চিহ্নিত করা।

ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং (Finance & Banking) — অর্থায়নের উৎস চিহ্নিত করা; সাধারণ ব্যাংক পরিষেবা এবং লেনদেন বোঝা; নিয়মিত ব্যবসায়িক-গণিত সমস্যা সমাধান করা।

বাণিজ্যিক অনুশীলন (Trade Practices) — অভ্যন্তরীণ/বাহ্যিক বাণিজ্যের প্রক্রিয়া বর্ণনা করা এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনায় মূল নথি ও বীমার উদ্দেশ্য চিহ্নিত করা।

আইসিটি প্রস্তুতি (ICT Readiness) — নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রেখে নথি এবং সাধারণ ই-কমার্স কাজের জন্য মৌলিক ডিজিটাল সরঞ্জাম ব্যবহার করা।

পরীক্ষার প্রস্তুতি (Exam Preparedness) — উদাহরণসহ পরিচ্ছন্ন, কাঠামোগত উত্তর উপস্থাপন করা; সময় পরিচালনা করা; এসএসসি নম্বর বিভাজন অনুযায়ী সাধারণ ভুলগুলি এড়িয়ে চলা।